ViaQuatro, unidad del Grupo CCR que administra la Línea 4 – Amarilla de la red metrovial de San Pablo, implementó un sistema que informa, en tiempo real, la capacidad de los vagones del tren de acuerdo con la ocupación de los usuarios. Las informaciones son transmitidas a paneles esquemáticos de colores instalados en todas las estaciones, posibilitando que las personas puedan dirigirse a los coches más vacíos y, así, embarcar con más rapidez y comodidad.
El proyecto de ViaQuatro fue reconocido con el premio Mejores Prácticas de Promoción y Comunicación en Movilidad Urbana, concedido por la Unión Internacional de los Transportes Públicos (UITP), en 2017. La premiación fue recibida en la ciudad de Montreal, Canadá.
En Salvador, CCR Metrô Bahia completó, en 2017, tres años de operación de la concesión de movilidad. El proyecto en la capital del estado de Bahia incluye la construcción de nuevas estaciones, además de la operación del modal ferroviario. El sistema, integrado hasta el aeropuerto, ha contribuido para disminuir el tiempo de trayecto de la población local, con más velocidad y comodidad en los viajes.
El Grupo CCR asumió la concesión de las barcas del Estado deVRio de Janeiro en 2012 y, desde entonces, CCR Barcas invirtió R$ 933.000 en la adecuación de las estaciones de embarque, mejoras de equipamientos y adaptaciones para aumentar la comodidad de los usuarios. La instalación de equipamientos de aire acondicionado, la reforma de embarcaciones y la adquisición de otras nuevas, la ampliación de las áreas de embarque y otras mejoras permitieron que el número de reclamos disminuyese 80%.
En 2017, debido a desequilibrios en el contrato firmado, fue requerida al poder concedente la devolución de la concesión, que será transferida a otra compañía, por medio de nuevo proceso licitatorio. El proceso de desmovilización de CCR Barcas ha sido implementado con el máximo de transparencia para los colaboradores y usuarios.