Matriz de materialidad
Los temas materiales que nortean el Informe Anual y de Sostenibilidad 2017 fueron definidos en el ciclo de consultas realizado en 2016 por la compañía con sus principales públicos de interés. Esa matriz pasó por un proceso de maduración e incorporación a la gestión, con base en las oportunidades de mejora del relato identificadas con IIRC y representantes del mercado de capitales.
A partir de eso, los temas materiales fueron reagrupados en cinco temas corporativos y dos relacionados a los modales (rutas, movilidad urbana y aeropuertos), reflejando sinergias de estructura y gestión. El tema Excelencia e Innovación El tema Excelencia e Innovación fue incorporado en Calidad del Servicio, y Relacionamiento con Poder Concedente y Regulatorio fue absorbido por Gobernanza y Conducta Ética.
Estrategia y desempeño económico del negocio
La eficacia de la estrategia y el crecimiento sólido del Grupo CCR fomenta el desarrollo de infraestructura de calidad, confiable, sostenible y resiliente, garantizando condiciones dignas de trabajo y previniendo y minimizando impactos ambientales.
Gobernanza y conducta ética
La adopción de las mejores prácticas de gobernanza corporativa y de los más elevados estándares de compliance contribuyen para la toma de decisión responsiva, inclusiva, participativa y representativa, asegurando la promoción de los derechos humanos, el combate a la corrupción y el fortalecimiento de un ambiente de negocios ético.
Relacionamiento con stakeholders y desarrollo de las regiones en que actúa
El diálogo con las comunidades y la actuación del Instituto CCR impulsan el acceso de las poblaciones a la educación, cultura y salud, amplificando esfuerzos por el desarrollo sostenible por medio de la concienciación y sensibilización de la red de stakeholders del Grupo CCR.
Calificación del capital humano
La gestión de personas, con enfoque en la retención de talentos, capacitación y garantia de un ambiente de trabajo motivador, promueve el empleo pleno y productivo, el trabajo decente y la erradicación de prácticas laborales degradantes.
Calidad del servicio
La excelencia en las operaciones de los modales (rutas, movilidad y aeropuertos) y la innovación corporativa mejoran las capacidades tecnológicas de los sectores de actuación y proporcionan el acceso a sistemas de transporte seguros, accesibles y sostenibles, amparadas en politicas y prácticas de gestión para la sostenibilidad empresarial.
Operación segura
La seguridad de las operaciones, de los colaboradores y de los usuarios de los modales (rutas, movilidad y aeropuertos) es fundamental para el acceso a los sistemas de transporte y la urbanización inclusiva, con pleno respeto a los derechos humanos.
Ecoeficiencia operacional
La búsqueda incesante por la reducción de impactos ambientales y la optimización en el consumo de recursos naturales son premisas de la gestión sostenible de los negocios, colaborando en la construcción de una economía de bajo carbono y minimizando riesgos a la biodiversidad.